İZBEL YAZILIM • UZAKTAN DESTEK

Mesafeleri kısaltın.
İşinize kesintisiz
devam edin.

UzakLink, İZBEL YAZILIM LTD. ŞTİ. tarafından geliştirilen Windows uzaktan destek programıdır. Bilgisayarlara bağlanın; dosya aktarımını, yetkili firma paylaşımını ve teknik destek araçlarını tek noktadan yönetin.

Kolay kurulum • Firma bazlı erişim • Entegre destek araçları

Windows 10/11 ve Windows 7 SP1 için ayrı paketler. Android uygulaması test aşamasındadır; iOS, macOS ve Linux için yayımlanmış sürüm bulunmamaktadır.

UZAKLINK PRO

1 kullanıcı: 1.500,00 TL

12 aylık lisans · KDV dahil · Kullanıcı başına 3 eşzamanlı bağlantı

Tek seferlik ödeme · Otomatik kart tahsilatı yapılmaz. Fiyat kontrolü: 31.10.2026 22:21 (Türkiye).
Kullanıcı sayısını seçin →

Tek uygulama, merkezi yönetimTüm cihaz ve bağlantılarınızı tek yerden yönetin.

Yetkilendirilmiş firma paylaşımıMüşterilerinize ve ekiplerinize kontrollü erişim.

Bağlantı içinde destek araçlarıAğ, IIS ve sistem araçlarına hızlı erişim.

İŞİNİZE UYUM SAĞLAYAN UZAKTAN DESTEK

Bağlanmaktan daha fazlası.

Desteğe hemen başlayın.

Uzaktan destek süreçlerinizi kolaylaştırın, ekibinize ve müşterilerinize tek noktadan ulaşın.

UzakLink’i İndir →
Pro denemesini inceleyin →

Deneme koşullarını inceleyin.

BAĞLANTI BİTER, HİZMETİNİZ GÖRÜNÜR KALIR

Destek işinizi tek yerde yönetin.

01

Firmanızın logosuyla destek verin.

Müşterinize kendi logonuz ve iletişim bilgilerinizle hazırlanmış sade uygulamayı ulaştırın.

Kullanım rehberi →
02

Cihazlarınızı gözden kaçırmayın.

Disk alanını, hizmet sürümünü ve bilgisayarın son durumunu inceleyin.

Kullanım rehberi →
03

Yaptığınız işi rapora dönüştürün.

Oturum notlarını ve harcanan süreyi servis raporuyla müşterinize sunun.

Kullanım rehberi →
04

Desteğe tek bağlantıyla başlayın.

Müşteriniz talebini açıklasın, hazır olduğunda yetkili personeliniz bağlantıya geçsin.

Kullanım rehberi →

DAHA AZ MESAFE, DAHA FAZLA İŞ BİRLİĞİ

Destek için gerekenler,
tek uygulamada.

Günlük destekten düzenli bilgisayar yönetimine kadar sade bir çalışma alanı.

↗

Uzaktan kontrol

Ekranı görüntüleyin, fare ve klavyeyle işlemleri karşı bilgisayarda gerçekleştirin.

⇄

Dosya aktarımı

Dosyaları iki yönde paylaşın. Aktarım durumunu ve ilerlemesini takip edin.

▤

Bağlantı içinde sohbet

Destek sırasında yazışın; açıklamaları ve işlem adımlarını karşı tarafla paylaşın.

▦

Size ait bilgisayar listesi

Firma hesabınıza kayıtlı cihazları ve çevrimiçi durumlarını aynı listede görün.

◷

Bağlantı geçmişi

Firma hesabınızla destek oturumlarının geçmişini takip edin.

↓

Güncel kalın

Yeni sürümleri otomatik kontrol edin. Aktif bağlantı varken güncelleme sonraya bırakılsın.

BAŞLAMAK KOLAY

Üç adımda
aynı ekrandasınız.

İlk bağlantınızı kurun ↗
  1. 01

    Uygulamayı açın

    UzakLink istemcisini her iki bilgisayara da indirip kurun.

  2. 02

    ID ve parolayı paylaşın

    Destek alacak kişi, uygulamada görünen bilgileri destek verecek kişiyle paylaşır.

  3. 03

    Bağlanın, birlikte çözün

    Karşı bilgisayarın ID ve parolasını girerek destek oturumunu başlatın.

İNDİRME MERKEZİ

Tek kurulumla desteğe başlayın.

Destek alacağım

UzakLink Client'ı kurun. Açılan ekrandaki ID ve parolayı yalnız güvendiğiniz destek personeliyle paylaşın.

Destek vereceğim

Aynı Client uygulamasını kurun. Firma hesabınızla giriş yapın veya 3 dakikalık ücretsiz bağlantıyı deneyin.

TEK KURULUM

UzakLink Client

Destek alın veya verin. Client normal kullanıcı yetkisiyle kurulur. Kalıcı erişim ve UAC desteği için teknik personel isteğe bağlı masaüstü hizmetini yönetici onayıyla kurabilir.

Windows 10 / 11 için indir ↓Windows 10 / 11 · 64 bit · Sürüm 4.3.68
Windows 7 SP132 / 64 bit
Windows 7 için indir ↓
BT YÖNETİMİ / AYRI HİZMET KURULUMU

UzakLink Agent

Kalıcı erişim için hizmeti ayrı kurmak veya mevcut hizmet kurulumunu onarmak istediğinizde kullanın. Client paketinde hizmet seçeneği bulunur; yalnız kalıcı erişim / UAC desteği için teknik personel seçerek kurar.

Windows 10 / 11 için indir ↓Windows 10 / 11 · 64 bit · Yönetici izni gerekir
Windows 7 SP132 / 64 bit
Windows 7 için indir ↓

Windows 7 SP1 için ayrı kurulum paketini seçin.

GÜVENLİK VE ERİŞİM

Bağlantınız hakkında açık bilgiler.

Şifreli oturum

Güncel istemcilerin güvenli uzak oturumu AES-256-GCM kullanır. Eski servis uyumluluğunda koruma kapsamı sürüme göre değişebilir.

Yetkili erişim

Geçici destek ID ve parola ile; kalıcı erişim firma yetkileri ve cihaz eşleştirmesiyle sağlanır.

Kayıt kapsamı

Hesap, bağlantı ve destek kayıtları hizmet için işlenir. Web canlı destek mesajları uzak oturum şifrelemesi kapsamında değildir.

Barındırma bilgisi

Sunucu konumu ve veri işleme altyapısına ilişkin güncel bilgiyi destek ekibimizden isteyebilirsiniz.

Güvenlik ve erişim ayrıntıları →

EKİBİNİZE BİR ÇALIŞMA ALANI

Firmanızla giriş yapın.
Destek süreçlerini bir araya getirin.

3 dakikalık deneme sınırı olmadan, aynı anda üç farklı bilgisayara bağlantı ve firmanıza ait cihaz listesi.

Kurumsal hesap hakkında ↗

PRO İLE FİRMANIZA ÖZEL

Müşteriniz sizi kendi markanızla tanısın.

Logo, müşteri uygulaması ve web sitenizde canlı destek. Kurulumu adım adım öğrenin.

Tüm rehberler →

Firma görselinizi ekleyin

Firmanızın logosunu destek panelinde ve müşteri uygulamasında gösterin.

  1. Firma hesabınızla giriş yapın.
  2. İşlemler → Firma logosu ekranından görselinizi seçin.
  3. Yüklemeyi tamamlayıp önizlemeyi kontrol edin.
Adım adım öğrenin

Kendi destek EXE’nizi paylaşın

Müşteriniz firmanızın adı ve logosuyla hazırlanmış uygulamayı indirsin.

  1. Firma müşteri EXE’si ekranını açın.
  2. Firma adını belirleyin ve uygulamayı kullanıma açın.
  3. Hazır paketi indirin veya bağlantısını müşterinize gönderin.
Adım adım öğrenin

Sitenize canlı destek ekleyin

Müşteri sitenizden yazsın; destek personeli client uygulamasından takip etsin.

  1. Client → Canlı destek → Site entegrasyonu bölümünde adresleri kaydedin.
  2. Firmanıza özel kodu kendi sitenize ekleyin.
  3. Client üzerinden adınızı yazın; görüşmeleri ve dosyaları takip edin.
Adım adım öğrenin

İŞLEMLER MENÜSÜ

Aradığınız işlem, açıklamasıyla burada.

Bilgisayarlar ekranında hangi düğmeyi kullanacağınızı kolayca bulun.

Ayrıntılı kullanım rehberi →

Grup oluştur…

Müşteri ve cihazları düzenli gruplarda toplayın.

Nasıl kullanılır? →

Servisi güncelle

Kayıtlı bilgisayardaki UzakLink servisini güncelleyin.

Nasıl kullanılır? →

Seçili cihazın sorun geçmişi

Aynı bilgisayardaki önceki çalışmaları birlikte görün.

Nasıl kullanılır? →

Planlı bakım / Sonuçlar

Bakım zamanını planlayın, yapılan işi kaydedin.

Nasıl kullanılır? →

Bilgisayar ekle

Müşteri bilgisayarını kalıcı destek listenize alın.

Nasıl kullanılır? →

Geçmiş

Destek bağlantılarının geçmişini inceleyin.

Nasıl kullanılır? →

Oturum notları

Müşteri görüşmesini ve yapılan işlemi kayda alın.

Nasıl kullanılır? →

Firma logosu

Destek ekranını firmanızın görsel kimliğiyle tamamlayın.

Nasıl kullanılır? →

Cihaz sağlığı

Müşteri bilgisayarlarının durumunu tek yerden izleyin.

Nasıl kullanılır? →

Servis raporları

Destek çalışmalarını müşteriye sunulabilir hale getirin.

Nasıl kullanılır? →

Destek talepleri ve davetler

Müşteriye tek bağlantıyla destek daveti gönderin.

Nasıl kullanılır? →

Canlı müşteri desteği

Siteden gelen sohbetleri, destek kayıtlarını ve dosyaları client içinde takip edin.

Nasıl kullanılır? →

Cihaz paylaşımı / Yetkili firmalar

Yetkili başka bir firmaya cihaz bazında erişim verin.

Nasıl kullanılır? →

Firma müşteri EXE’si

Firmanızın adı ve logosuyla destek uygulamasını paylaşın.

Nasıl kullanılır? →

Çıkış yap

Firma hesabınızın oturumunu güvenli şekilde kapatın.

Nasıl kullanılır? →

Merak ettikleriniz.

Hesap açmadan deneyebilir miyim?

Evet. Ücretsiz kullanımda cihaz başına ilk 5 bağlantı 3 dakika, sonraki bağlantılar 1 dakikadır. Aynı anda 1 bağlantı açılabilir.

Ayrıca servis kurmam gerekiyor mu?

Kalıcı erişim, Windows giriş ekranı ve yönetici izinleri için hedef bilgisayarda masaüstü hizmetinin kurulu ve çalışıyor olması gerekir.

Her güncellemede yeniden indirmem gerekir mi?

Hayır. Otomatik güncelleme açıkken UzakLink uygulaması ve hizmeti yeni sürümü kendisi kontrol eder. Aktif bir bağlantı varken güncelleme sonraya bırakılır.

Firma hesabına nasıl giriş yaparım?

Sipariş sonucunda gösterilen firma kodunu, kullanıcı adınızı ve belirlediğiniz parolayı kullanın. Bu bilgiler Hesabım panelinde de gösterilir.

Havale yaptım, lisansım ne zaman açılır?

Sipariş oluşturmak lisansı açmaz. Havale banka hesabında doğrulandıktan sonra yönetici onayıyla lisansınız etkinleşir. Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.

Sorun yaşadığımda nasıl destek isterim?

Hesabım → Destek talepleri bölümünden konu ve hata açıklaması yazın; ekran görüntüsü veya TXT kaydı ekleyin. Yanıtlarımızı aynı talep üzerinden takip edebilirsiniz.

UZAKLINK ÇÖZÜM ORTAKLIĞI

Birlikte daha fazla müşteriye ulaşalım.

Yazılım firmanız veya teknik servisiniz için UzakLink çözüm ortaklığını inceleyin. Firmanızı tanıyalım, iş birliğini birlikte planlayalım.

İLETİŞİM

İşiniz için doğru bağlantı.

Satış, kurulum ve teknik destek için ekibimize ulaşın.

UZAKLINK HAKKINDA

UzakLink ile Windows bilgisayarlarına uzaktan destek

Teknik servisler, yazılım firmaları ve kurumların BT ekipleri için ekran paylaşımı, fare ve klavye kontrolü, dosya aktarımı ve kayıtlı cihaz yönetimi.

UzakLink nedir?Resmî ürün ve firma bilgileriİnceleme merkeziProgram seçim rehberiGeliştirici: İzbel Yazılım · Firmalar arası cihaz paylaşımı · Uzaktan yönetim araçları · Dosya aktarımı

WhatsApp · Bilgi alın