İZBEL YAZILIM • UZAKTAN DESTEK
UzakLink nedir?
Windows bilgisayarları için uzaktan destek ve cihaz yönetimi.
UzakLink, İZBEL YAZILIM LTD. ŞTİ. tarafından geliştirilen bir uzaktan destek yazılımıdır. Ürünün resmî adı UzakLink, web adresi uzaklink.com’dur. “Uzak Link” şeklinde aranan ürün hakkında kurulum ve kullanım bilgilerini bu sitede bulabilirsiniz.
Desteklenen sistemler
Windows 10/11 için 64 bit; Windows 7 SP1 için ayrı 32/64 bit paket sunulur. Android test aşamasındadır. iOS, macOS ve Linux için yayımlanmış UzakLink uygulaması bulunmuyor.
Kullanım koşulları
Ücretsiz kullanımda ilk 5 bağlantı en fazla 3 dakika, sonraki bağlantılar en fazla 1 dakika sürer; aynı anda 1 bağlantı açılır. Ücretli kullanımın kapsamı ve güncel fiyatı paket sayfasındadır.
Yalnız erişim izniniz olan cihazlara bağlanın. Kalıcı erişim, yetkili kurulum ve hesap/cihaz izinleri gerektirir.
Kimler için tasarlandı?
Müşteri bilgisayarlarına destek veren yazılım firmaları, teknik servisler ve kurumların BT ekipleri; yetkili oldukları Windows bilgisayarlarının ekranını inceleyebilir, fare ve klavye kontrolünü kullanabilir ve gerekli dosyaları aktarabilir.
Aynı bilgisayara iki firma erişebilir mi?
Cihaz sahibi firma, mevcut servis üzerinden başka bir firmaya belirli izinlerle erişim verebilir. Paylaşım sahipliği devretmez. Alıcı firma kendi hesabından çalışır; verilen erişim geri alınabilir. Lisans, kapasite ve oturum koşulları için firma paylaşımı rehberini inceleyin.
Bağlantı sırasında hangi araçlar kullanılabilir?
Ağ taraması, bağlantı ölçümleri, Windows sistem araçları ve IIS işlemleri bağlantı ekranında bir araya gelir. Araçların kullanılabilirliği, oturum yetkilerine ve hedef bilgisayarın Windows izinlerine bağlıdır. Uzaktan destek araçlarını inceleyin.
Dosya aktarımı ve destek kayıtları
Dosya aktarımı rehberi ile kaynak ve hedef seçimini; servis raporu rehberi ile destek işlemlerinin raporlanmasını öğrenebilirsiniz.
Nasıl indirilir ve bağlantı kurulur?
İndirme merkezinden bilgisayarınıza uygun Windows paketini seçin. İlk bağlantı için kurulum rehberini, düzenli destek için kalıcı erişim rehberini takip edin. Güncel paket ve lisans bilgileri fiyatlandırma sayfasında yer alır.
Bağlantı hızı neye bağlıdır?
İki bilgisayarın internet bağlantısı, gecikme, hedef cihazın ekran yakalama performansı ve görüntü ayarları deneyimi etkiler. Bağlantı testi kısa bir ölçümdür; her ağda sabit hız veya gecikmesiz çalışma garantisi değildir.
Güvenlik ve destek
Bağlantı bilgilerinizi yalnızca güvendiğiniz kişilerle paylaşın. Erişim ve veri işleme bilgileri için güvenlik sayfasını ve gizlilik metnini okuyun. Ürünle ilgili sorularınızı İZBEL YAZILIM destek ekibine iletin.