1. Hizmetin kapsamı
UzakLink, yetkili kullanıcıların Windows bilgisayarlara uzaktan destek vermesini sağlayan bir yazılımdır. Uzak ekran, fare ve klavye kontrolü, dosya aktarımı ve sohbet işlevleri bağlantı kurulan cihazın izinleri ve teknik koşulları kapsamında kullanılabilir. Hizmet sağlayıcının güncel unvanı ve iletişim bilgileri bu sayfanın firma bilgileri bölümünde yer alır.
2. Bağlantı izni ve hesap güvenliği
Yalnızca sahibi olduğunuz veya erişim için açıkça yetkilendirildiğiniz bilgisayarlara bağlanın. ID ve bağlantı parolasını güvenilir kişilerle paylaşın. Destek veren kişi, yapacağı işlemleri cihaz sahibine açıklamalı ve yetkisini aşmamalıdır. Hesap parolasının korunması, personel yetkilerinin güncellenmesi ve işten ayrılan kullanıcıların erişiminin kaldırılması hesap sahibinin sorumluluğundadır. Şüpheli erişim halinde bağlantıyı sonlandırın, parolanızı değiştirin ve bize bildirin.
3. Ücretsiz kullanım ve Pro lisansı
Ücretsiz kullanımda bağlantı başına deneme süresi 3 dakikadır ve aynı anda 1 destek bağlantısı kullanılabilir. Pro lisansında, lisans geçerli olduğu sürece bağlantı başına süre sınırı uygulanmaz ve aynı kullanıcı 3 eşzamanlı destek bağlantısı açabilir. Pro hesabıyla aynı anda tek bir destek veren bilgisayardan giriş yapılır. Ek personelin eşzamanlı kullanımı için ayrı kullanıcı ve lisans gerekir. Güncel fiyat, lisans süresi ve ödeme koşulları sipariş ekranında gösterilir.
4. Kalıcı erişim
Kalıcı erişim için hedef bilgisayarda servis kurulumu, cihaz eşleştirmesi ve gerekli işletim sistemi izinleri gerekir. Cihaz sahibi veya yetkili yöneticisi bu kurulumu onaylamalıdır. Cihazın açık olması, internet bağlantısı ve uygun güvenlik duvarı ayarları hizmetin çalışmasını etkiler. Kurulumu yapan kişi, cihazın el değiştirmesi veya yetkinin sona ermesi halinde eşleştirmeyi kaldırmalıdır.
5. Uygun kullanım
İzinsiz erişim, kimlik avı, zararlı yazılım yayma, dolandırıcılık, başkasının verilerini yetkisiz kopyalama ve hizmetin çalışmasını bozacak işlemler yasaktır. Makul güvenlik şüphesi halinde riskli bağlantı veya hesap geçici olarak sınırlandırılabilir. Mümkün olan durumlarda kullanıcı bilgilendirilir ve itirazını iletişim kanalı üzerinden iletebilir.
6. Teknik gereksinimler ve güncellemeler
Desteklenen sistemler indirme sayfasında belirtilir. Bağlantı kalitesi internet hızına, cihaz kapasitesine ve sistem izinlerine bağlıdır. Bakım, güncelleme veya üçüncü taraf altyapı sorunları hizmeti etkileyebilir. Önemli işlemlerden önce verilerinizi yedekleyin. Güncel uygulamayı indirme bölümünden edinebilirsiniz.
7. Fikri haklar ve sorumluluk
Yazılımın mülkiyeti lisans satın alınmasıyla devredilmez. Kullanıcıya satın aldığı kapsam ve süre içinde kullanım hakkı verilir. Yazılımı hukuka aykırı şekilde çoğaltmak, üçüncü kişilere devretmek veya koruma önlemlerini aşmak yasaktır. Kanunun tanıdığı istisnalar, tüketici hakları ve emredici sorumluluk hükümleri saklıdır.
8. Değişiklikler ve iletişim
Güncellenen koşullar bu sayfada yayımlanır. Ödenmiş siparişin fiyatı ve kabul edilen sözleşme kaydı sonradan yapılan metin değişikliğiyle değiştirilmez. Sorularınızı, güvenlik bildirimlerinizi ve taleplerinizi iletişim sayfasından gönderebilirsiniz.